功能介绍：

“中能运维助手”是服务于供暖、物业单位的智能管理软件，可同时实现报修、设备巡检、抄表等的智能化管理。在信息话、智能化高度发达的今天，应用这款管理软件，可摆脱传统报修工作量大、处理时间长、效率低、客户体验查的弊病，解决传统的设备运行记录、各种能耗记录等工作量大、记录不易长时间保管，容易丢失等问题，实现报表电子化——便查询、易保管，工作可量化——便操作、易考核，减轻了一线员工的工作压力，同时便于管理者的决策和考核。该款产品具有草走简单，使用方便的特点。

常见问题：

1、无网络状态时如何抄表？

答：当手机处于无网状态环境时，可先下载离线数据，当下载好离线数据后，再进行抄表，抄表数据会保存在手机app存储环境内。当有网络时可直接提交离线抄表数据。步骤如下图所示：

2、app是否必须登陆才可使用？

答：是的，该app主要为物业企业员工使用，用户为企业员工，必须登陆员工账号才可以使用。

3、当遇到异常情况无法解决时，该如何解决？

答：打开个人中心，联系客服直接拨打客服电话进行解决。